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Früher war die Tourist-Information eine im Schatten der Aufmerksamkeit gelegene „Zimmervermittlung“ oder Verkaufsstelle für Radwanderkarten – oft in Nischen oder Ecken des Rathauses untergebracht und meist nur stundenweise besetzt. Inzwischen hat sich dies komplett geändert. Eine moderne Tourist-Information ist die Visitenkarte der Gemeinde oder Stadt! Und im Sinne der Dienstleistung am Bürger oder Gast wie ein professioneller Einzelhandelsbetrieb zu sehen und so auch personell auszustatten. Hier scheiden sich oft noch die Ansichten zwischen Stadt- und Gemeinderäten, wie hoch die Ausstattung und Investition sein muss. Dass es sich lohnt, beweisen die Zahlen aus Gastronomie, Eventmarketing und Einzelhandel. Wir von Scanmarketing statten seit vielen Jahren Tourist-Informationen mit digitalen Besucher- und Gästezählsystemen aus. Auch Sicherungssysteme erhalten Sie von uns, um den Schwund an Merchandise- und Souvenirartikeln zu verhindern. Die Stadt Kempten ist ein langjähriger Anwender und wir gratulieren dankend für das Vertrauen zu diesen positiven Ergebnissen und Entwicklungen in den aktuell nicht immer leichten Zeiten. Lesen Sie mehr dazu hier.

Die Sportler AG mit Sitz in Südtirol und über 20 Filialen eröffnete vor wenigen Tagen den größten Bike Shop Italiens in Bozen auf zwei Geschossen mit über 4.000 m² Verkaufsfläche.

Wir gratulieren zu diesem Projekt und freuen uns, dass auch hier an allen Eingängen Peco VECTOR 4D Systeme zum Einsatz gelangten. So kann die Besucherfrequenz ebenso exakt erfasst werden wie auch im Falle notwendige Personenzahlen im Gebäude, Stichwort OCCUPANCY.

(Bildrechte Sportler AG, www.sportler.com)

Wir sagen „Chapeau“! Trotz sinkender Frequenzen den Umsatz steigern – das zeigt, dass Service und Wohlfühlen im Fokus standen. Glückwunsch an Frau Mag. Gfrerer und allen Beteiligten in der Rosenarcade. Lesen Sie mehr dazu hier.

Erstmalig wurde der Tourist-Information Ravensburg das Gütesiegel „familien-ferien in Baden-Württemberg“ verliehen. Die Leiterin der Tourist Information Katja Böhmer meint dazu: „Ein lang ersehnter Wunsch ist in Erfüllung gegangen“.

Besonders wichtig ist der Tourist-Information auch die Gäste- und Besucherzählung. Bereits seit über einem Jahrzehnt erfassen sie die Zahlen in der Tourist-Information mit einem automatischen Besucherzählsystem und erhalten die Auswertungen vollautomatisiert in einer Datenbank von Scanmarketing.

Wer hätte im Jahr 2019 noch gedacht, dass durch die Pandemie in den Jahren 2020 und 2021 eine derartige Verlagerung der touristischen Ziele eintritt?

Um den enormen Anstieg an Gästen bewältigen zu können, bedarf es der Anpassung der personellen Kapazitäten. Somit sind die Instrumente der Besucherzählung und Besucherfrequenzmessung wertvoller denn je. Nicht nur die Ortsmarketing – Verantwortlichen können valide Besucherzahlen just-in-time veröffentlichen, auch die Stabsstellen in den Kommunen können auf Basis digitaler Werte die Zahlen für die Personalbedarfsplanung und die Personaleinsatzplanung nutzen.

Wir gratulieren dem Team der Uhldinger Touristik zu den Ergebnissen und danken für das Vertrauen, frühzeitig unsere digitalen Personenzählsysteme bestellt zu haben.

Die neue Scanfo Ausgabe 2/2021 ist da und informiert über Capture Rate (Gewinnungsrate), frequenzbasiertes Gebäudemanagement und die Merkmale der Premium Sensoren. Viel Spaß nun beim Lesen der SCANFO Ausgabe 2 2021!