Project Description

Erfolg ist planbar

Erfolg ist planbar

Die richtige Personaldecke an Fachberaterinnen und Fachberatern genau dann auf der Fläche zu haben, wenn die Chancen am Höchsten sind, spart nicht nur Personalkosten. Es ermöglicht zudem, die Umsatzziele zu erfüllen und die Konversionsraten (engl. conversion-rate, CR) stets im Blick zu haben.

Gerade bei hochwertigen Polstermöbeln oder Küchen liegt hier ein enormes Potential. Grund genug für die unter der Marke wohnparc im süddeutschen Raum starken Dick/Stumpp Gruppe alle Türen und Zugänge der Haupthäuser und Fachmärkte mit Zählsensoren auszustatten. Unterverteil-Messungen geben Aufschluss über die Bewegungsströme. Und sogenannte „360-Grad-Performance“ Kameras erlauben dem Vertrieb auf einen Blick sofort zu erkennen, wo sich Chancen bieten und helfen dabei Wartezeiten zu vermeiden.

Die Daten sind im Intranet „just-in-time“ auf jedem PC mit Berechtigung aufrufbar und werden parallel laufend in das BI Wesen übergeben. MaxPro BI Software für den Möbelhandel erstellt die entsprechenden Auswertungen. Das spart Kosten, denn die BI ist bereits unternehmensweit verlässlich im Einsatz.

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